前些天手机在正常使用过程中，眼看着就浮出一条贯穿上下的绿线，尤其晚间看屏幕特别刺眼，查了一下屏幕要一千多有点劝退，郁闷了几天。那天在论坛看到有机友相同问题通过维权在官方换屏了，于是乎第二天直奔售后去碰碰运气。接待工程师非常客气，跟他说明了情况表达了要求免费换屏的诉求后，就拿了手机去验机，确认机器没有非正常使用的情况，然后提供了发票提交了换屏申请，然后就回家等消息了。没想到很快第二天就通知申请通过了，让过去换屏幕。一切顺利换了新屏幕，质保90天，收取了人工费，就这样问题完美解决。不得不说三星这一波还是很赞，三年的机器了，确认是正常使用出现的问题还给免费换屏。
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